로맨스 스캠 증거 캡처 체크 리스트 — 신고에 바로 쓰는 실전 가이드

 

로맨스스캠 의심 메시지 캡처법 — 신고와 수사에 바로 쓸 수 있는 실전 가이드

증거 확보는 신속하고 정확하게.

로맨스 스캠을 당한 것 같아 당황스러우신가요?
빨리 증거를 확보해야 돈과 개인정보를 지킬 수 있습니다.
어떤 화면을, 어떤 순서로 캡처해야 하는지 모르겠다면 이 글대로 하세요.
한 번에 정리해서 폴더에 보관하면 신고·수사 과정이 훨씬 수월해집니다.
아래 체크리스트는 실제 사례를 바탕으로 만든 실무형 템플릿입니다.

1. 캡처의 원칙 — 왜, 언제, 어떻게 찍어야 하는가

기본 원칙을 지키면 자료의 증거력이 올라갑니다.

• 왜: 날짜·발신자·내용이 일치하는 화면이 수사 및 환급 증거가 됩니다.
• 언제: 금전 요구나 개인정보 요구가 나오면 즉시 캡처하세요.
• 어떻게: 편집 금지, 전체 화면 포함, 연속 스크롤 캡처로 흐름을 보존합니다.

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2. 필수 캡처 항목(빠짐없이 찍기)

아래 항목을 모두 확보하면 신고 준비가 완성됩니다.

• 메시지 전체 화면: 발신자 이름, 프로필 사진, 메시지 텍스트가 한 화면에 보이도록
• 타임스탬프: 날짜와 시간이 명확히 보이게
• 대화 흐름 연속: 초기부터 최근까지 스크롤 캡처(연속 이미지로)
• 프로필 페이지 전체: 소개글·게시물·팔로워 수 등
• 프로필 URL 또는 ID: 주소창이나 프로필 ID가 보이는 화면
• 송금 요청 화면: 계좌번호, 은행명, 금액, 이유, QR코드 전부 포함
• 영수증·거래증빙: 상대가 보낸 스크린샷·영수증 전체
• 첨부 사진·동영상 미리보기: 미리보기 화면 그대로
• 링크(전체 URL): 단축 URL이라도 전체 주소가 보이도록
• 영상통화 기록: 시도·거절·미루기 메시지 포함

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3. 캡처 저장·정리 팁 — 신고용 폴더 만들기

파일명과 폴더를 체계적으로 정리하면 조사·환급 절차가 빨라집니다.

파일명 권장 형식

YYYYMMDD_항목_간단표시_번호
예: 20251028_메시지전체_1.jpg

폴더 구조 예

사건명_YYYYMMDD/
  01_메시지전체/
  02_프로필/
  03_송금증빙/
  04_영상통화/
  05_서류증빙/

• 백업: 최소 2곳(다른 기기, 안전한 클라우드)에 보관하세요. 수량 조건은 \(B \ge 2\) 로 권장합니다.
• 원본 보존: 캡처 후 절대 편집 금지. 편집하면 증거력이 약해집니다.
• 메타데이터 유지: 가능하면 사진의 원본 EXIF를 유지하세요.

➔ 경찰청 사이버수사 신고 바로가기
➔ 한국인터넷진흥원(KISA) 신고 바로가기

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4. 신고·차단 전 빠르게 확인할 것들(실전 체크리스트 표)

아래 캡처 완료 여부를 빠르게 확인하는 용도로 사용하세요.

항목	찍었는가	우선순위
메시지 전체 화면		높음
타임스탬프 포함		높음
대화 흐름(초기→최신)		높음
프로필 페이지 전체		높음
프로필 URL/ID		높음
송금 요청(계좌/QR)		높음
영수증·거래증빙		중간
첨부 사진·동영상		중간
영상통화 시도·거부 기록		중간
상대가 보낸 신분증/서류		낮음

사용법: 각 항목을 캡처할 때 체크하고, 모두 완료되면 압축(zip)해서 제출용 폴더로 만드세요.

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5. Q&A — 자주 묻는 질문과 빠른 답변

현장에서 자주 나오는 질문과 바로 적용 가능한 답변만 모았습니다.

Q1: 영상통화를 거절하면 캡처해야 하나요?
A1: 예, 영상통화 시도 화면과 거절 메시지 모두 캡처하세요. 거절 자체가 의심을 키웁니다.

Q2: 상대가 보낸 신분증 사진은 그대로 보관해도 되나요?
A2: 보관은 가능하지만 편집 금지. 개인정보 노출 위험을 인지하고 필요 시 수사기관에만 제출하세요.

Q3: 메시지를 일부만 캡처했는데 신고 가능한가요?
A3: 가능하나 전체 흐름이 없으면 증거력이 약해집니다. 처음부터 끝까지 스크롤 캡처를 권장합니다.

Q4: 캡처 자료를 어디에 신고해야 하나요?
A4: 사용하는 플랫폼의 신고 기능을 우선 사용하고, 이후 금융사기·사이버범죄 신고 창구에 제출하세요.

Q5: 캡처본을 SNS에 올려도 되나요?
A5: 공개 전 신중히 생각하세요. 개인정보가 포함될 수 있어 법적 문제가 발생할 수 있습니다.

요약: 돈이나 민감정보 요구가 나오면 즉시 캡처하고 송금은 절대 금지하세요. 원본 그대로, 편집 없이, 날짜 순으로 정리해 백업하면 신고·환급 확률이 높아집니다.